Ксения

— Ну и пусть оставались бы, — заметил немолодой мужчина в форме. — Чем теперь прошлое ворошить.

— На самом деле мы все так живем, это норма для каждого, за редким исключением. Проблему составляет не страх в пять лет о смерти в кладовке. Хрен бы с ним, сейчас понимаешь, что смерть в кладовке не худший вариант. Проблема в том, что этот пережитый и оставшийся в памяти страх остается как инстинктивная реакция. Дескать я это пережил и выжил, используя такую тактику. Очень грубо и условно — это посттравматический синдром, когда услышав фейерверк падаешь на землю, потому как благодаря этому рефлексу тебя раньше не убили. У нас вот таких перекосов — вагон и маленькая тележка. Кто-то сконцентрирован на чем-то другом и не обращает внимания, просто детские установки, подкорректированные со временем. А кто-то мечется и так плохо и сяк не хорошо, а если это накладывается на специфику среды, окружения, питания или тупо самогона с добавкой безобидной для ста, но опасной для одного, то дальше начинаются серьезные патологии. А хорошо само по себе это не заканчивается, это не тот вариант поболел, зажило как синяк и прошло. Психика гибкая, но и у нее есть свои ограничения.

— Это понятно, но чем копание в страхе пяти лет сейчас то поможет?

— Просто ничем, а если сложится — осознанием. Клиентку обсуждать не буду, тут надо много про нее рассказывать, без контекста оно теряется, скажу о себе. Мне было девятнадцать, когда мама от рака умерла. Болела она с год до этого, диагноз как обычно у нас поставили поздно, но последние полгода она лечилась. Химиотерапия, операция и все прочее. Она умерла. Мы были рядом и ни хрена не могли сделать. Что вообще можно сделать в такой ситуации? Ничего. Но собственная беспомощность, несправедливость, обида на нее и мир, это сильно повлияло. Хотя мне было уже не пять. У меня нет детей и мужа нет, одна из причин — появление мужа почти наверняка сулит появлением ребёнка, а я этого не хочу. Не дай бог ребенок будет болен, а не говорю умрет — не умрет, просто будет тяжело чем-то болеть. Проходить вот через это еще раз — да не в жизнь! Скажу честно, есть еще несколько причин, но они внешние, это сейчас скорее объяснение если кто-то спросит. База в этом. А не ищи я причину, могла посещать курсы тренингов — как выйти замуж за миллионера и стать постоянным клиентом у местных ясновидящих с вопросом — почему же я такая сякая все еще не замужем? Иногда нужно найти причину и посмотреть что можно изменить, чем работать с симптомами. Почти хрестоматийный пример, правда не из моей практики, приходит мужчина с тяжелой психосоматикой вроде по анализам здоров, но симптомы как будто умирает. Исследовали на все что можно и нельзя, проверили на экзотические лихорадки и заморских паразитов — причин нет, здоров как бык. А тело словно разваливается, сознание как за неделю до смерти, мрак короче. И выяснилось при первой же встречи, что тридцать лет назад — хотел он поступать в МГУ на кого-то там, пусть инженера, не важно. И диплом был хороший и работал там друг учителя из школы, то есть все было более чем хорошо. А перед поездкой в Москву он рассорился с матерью, разругался с другом, короче не поехал и поступил в местный ПТУ. Да, даже не в институт, а сразу в ПТУ. Выучился, работает, женился, все как у всех. И даже все неплохо, только вот встретил кого-то кто напомнил о возможности. И понеслась фантазия вскачь — работал бы я не мастером на заводе, а инженером на том же заводе. Ведь мог, да и причины выбора профессии тупые были, ну реально глупости. Прошло тридцать лет, ситуация не изменить, он уже никуда не поступит и семью не бросит и все прочее. Но недовольство собой хоть ложись и подыхай, мог стать человеком я не стал. Понятно, что психология ситуацию не изменит, и тут начинается работа отталкиваюсь от того что есть. Поняв причину можно двигаться дальше. А могло быть иначе, типа вспомнил как в пять лет его пьяная соседка напоила рюмкой водки и домогалась. Сейчас вроде смотришь иначе, а тогда воспринялось так, тут уже иначе работаешь и реагируешь.

Ксю осмотрелась, народу то прибавилось, и закончила выступление:

— Чем мне нравится тишина — она обнажает все. Сначала более важное или болезненное, а потом все остальное по мере значимости. Иногда для осознания чего-то это просто нужно понять и сформулировать. То что с другим человеком будет вытаскиваться долго и муторно, а вспомнить не делясь проще. Вот тупо — как скоро тот условный мужик из примера рассказал бы о пьяной соседке и домогательстве? Даже если вспомнил бы, очень не скоро и то если бы психолог тему выловил. Или, например, Константин мы с ним вместе работаем, в последнее время уходит побыть в тишине, потом выходя он не делиться воспоминаниями и выводами, а уточняет очень обобщенною, дескать крайне зол на себя как думаешь, как проявить, чтобы свести на нет травматизм. Самонаказание от случайно уроненной на ногу гантели вполне может оказаться с чрезмерными последствиями. Или пришел к стандартным выводам, теперь думаю как быть дальше. Но он психиатр и в целом с ситуацией справляется сам. Порой просто нужно подсказать или сказать что-то неординарное. Клиенты как правило чем-то делятся, но тоже не всегда и в сильно урезанном виде. Для кого-то тишина отличный способ услышать себя, а кому-то она противопоказана.

Ксю поднялась, заметив Константина и сказала:

— На самом деле к первоначальному вопросу — нужно искать травмы или нет — у меня простой ответ, если человек пришел к психологу и готов платить деньги за прием, а я только так и работаю, значит проблема достаточна существенна и с ней что-то надо делать. Если этого нет, живите и наслаждайтесь жизнью, не надо усложнять простое.

— Ага, а если психолог обязаловка по работе? — хмыкнул мужчина от окна.

— Смотря какой специалист, если вы просто работа, можно просто жаловаться на жизнь, машина не завелась, на улице дождь, котлета была сухой, до зарплаты еще неделя. Отличный способ релаксации и расслабления если не касаться работы, власти и политики. Если это новичок, спящий и видящий как всех осчастливить, переводите в консультирование — ну там не могу найти язык с коллегой, женой, матерью или соседом по лестничной клетке, как быть? И все, узнаете много нового, может что-то используете в жизни, не усложняйте. Если честно — не надо думать что вы кому-то с вашими проблемами нужны, у всех своих забот хватает...

— Это понятно, — согласился тот.

— И все. Получится помочь — помогут, не выйдет тоже хорошо, ведь хуже не стало. Мы что помогаем себе сами, что вредим тоже самостоятельно. Ладно, хорошего дня и выходного который я надеюсь у всех будет. А мы уезжаем надо полагать?

— У тебя через пять минут консультирование, — напомнил Константин.

— Точно. У меня еще клиенты. До свидания!

— До свиданья.

Уже в машине Константин уточнил:

— Что это было?

— Поиск новой аудитории, реклама курсов и центра. Люди заинтересовались тишиной.

— Ясно. А я думал попал на лекцию популярной психологии.

— Это тоже немножко. Кажется мне все-таки нравиться выступать перед аудиторией.

— Отлично. рад, что после посещения отделения полиции ты пришла к такому выводу, — развеселился он.

— Завидуешь,— отмахнулась Ксю. — У тебя бюрократия, а у меня слушатели!

— Точно. Есть в этом что-то несправедливое, не заметила?

— Ничуть. У нас в рабочие дни перекос в другую сторону, теперь просто баланс.

— Ну — ну...

— Нам еще долго?

— Нет, а что? Хочешь куда-то зайти?

— Очень хочу посетить одно место, три литра воды выпитой с утра сказываются на организме.

Константин расхохотался:

— Скоро доедем или поискать здесь что-то?

— Пока держусь. В отделении таких позывов не было, похоже выступление затмило физиологию.

— Продолжим лекцию, — предложил он весело.

— Что-то уже не хочется, надеюсь на этом все.

— Суд, — веско сообщил собеседник. — Если всплывут другие дела, то все. А если нет, то пойдет покушение на убийство и тогда суд.

— Ясно, но до этого не скоро, как я понимаю...

— Согласен. Ты как?

— Странно. А ты? Для тебя стресс...

— Скорее уж шок, — хмыкнул он.

— Не ожидал ничего подобного?

— Даже вариант не предусматривался, пациенту может стать плохо — да, а нападение на врача — нет, — признался он.

— Да уж, расширяем горизонты, — хмыкнула Ксю.

— Крайние варианты расширения, — согласился Константин. — Нет, крайние это нападение с целью каннибализма, пожалуй.

Ксю хмыкнула:

— Ну, да, зато сколько новых возможностей теперь перед нами!

— Точно. Приехали, — сказал он, — выбегай, пока я машину поставлю.

— Ты самый лучший! — заверила Ксю устремляясь к зданию клиники.

Пациентка уже пришла, но с пониманием отнеслась к просьбе еще пяти минутной задержки. Как мало порой нужно для счастья, оценила девушка буквально через пару минут. Освежиться, протереть лицо так чтобы не смыть боевую раскрас... блин. Она сегодня не накрашенная!

Ксю расхохоталась, глядя на себя в зеркало, губы она автоматически помадой подвела, а лицо не нарисовала, утром не до этого было, а сейчас времени нет.

Клиентка уже устроилась в белой комнате тишины и после стандартных фраз начала давно продуманный монолог. Импровизации не было ни на грамм, речь явно прокрученная в голове ни один раз. Пауза наступила только через какое-то время и тогда Ксю этот момент и уточнила. Как ни удивительно та подтвердила подготовку речи, как и невозможность иного решения проблемы. А дальше была работа с предложением озвучивать продуманное при возможности и главное — работа с картами. Какая тут тишина если она отличный холст для создания монологов!

Карты вызвали оторопь и негатив, но милая колода смогла заинтересовать. Работа пошла эффективнее, точнее вообще пошла. Задания на дом тоже насторожили, но клиентка смогла перестроиться и уточнила по поводу карт. Общие рекомендации по работы и предложение посмотреть, что ей в наличии у администратора для продажи. Константин как-то обмолвился что тут тоже есть такой инструмент.

Еще десять минут пришлось потрать на выбор подходящей колоды, а потом попытаться перевести работу в интернет пространство, но такой вариант не устроил. В итоге появилась условная запись на работу через три недели, когда Ксю ориентировочно как бы приедет.

После прощания с клиенткой пришлось просить обзвонить остальных клиентов чтобы сдвинуть прием минут на тридцать. Идея явно не привела администратора в восторг, но деваться было некуда. Очередным клиентом оказался приходивший в прошлый раз мужчина, чем изрядно удивил Ксю.

— Вы вернулись? — высказала она недоумение. — Это приятно. Или нет, смотря по какой теме будем общаться. Пойдемте?

Тот криво усмехнулся и прошел в белую комнату тишины.

— Мне здесь не нравится, — сообщил он почти сразу.

— Перейдем в другую или попробуем разобраться в чем проблема? — уточнила Ксю.

— Это обязательно?

— Совсем нет. Если смущает только эта комната можно все оставить как есть, а если проявления есть и в повседневной жизни лучше разобраться.

— Останемся. Я пришел по поводу проблем вызываемых тишиной...

И следующие двадцать минут этот дотошный и явно логичный человек рассказывал о трудностях и использованных способах решения. Ксю слушала и делала пометки, а в паузу сказала:

— Вы верите в судьбу? Я вот верю, вы третий человек за сегодня кто приходит с полностью готовым рассказом, отполированным и заглаженным. Все бы ничего, мне нравится такой подход, только вот проблему он не выявляет, на подобии прихода к врачу с жалобами на печень. Доктор, вот приду домой съем кашки на пару, запью кружкой некрепкого чая и как прихватит печень, как прихватит печень. Нет, что вы, никаких копченостей и солений, ничего такого нет, и на обед у меня курица отварная и на завтрак хлебец с отрубями. А про пять штук биологических добавок и витаминов я не скажу, потому как они для пользы, для здоровья, зачем о них упоминать. А вы доктор, скажите, что я кашей или чаем я делаю не то, раз так печень прихватывает.

Клиент усмехнулся:

— Может и так, зачем упоминать.

— Вы фиксируете вопросы, верно? А ответы?

— Как?

— Вы что-то сразу осознали, достали лист и набросали, потом обдумали и пришли к выводу, посмотрели на первоисточник и поняли, где ушли в сторону. Если позволите крохотное отступление. Клиентка пользуется метафорическими картами, как эти, достала, посмотрела, поняла, убрала. А потом с какой-то изначально правильной мысли опять пришла к типичной ошибке, наше мышление стереотипно. Сами знаете про искажение понятий в каком-то моменте. В речи и рассуждениях другого это заметно. За собой этот перескок, особенно небольшой, особенно несколько каскадный отследить невозможно. А если записать, в письменном виде видно.

— Думаете?

— Да. Этот метод используя сама для самоработы, этот метод работает с клиентами. Поэтому мы делаем пометки, чтобы не пропустить чужой скачок или свой, — она показала листок бумаги. — Мы же тоже мыслим так же, конечно, великие как Юнг или Фрейд все это в уме могли зафиксировать, а простым нам приходиться применять подручные средства.

— Ясно. Я попробую, — явно задумался он.

— С этим разобрались, над чем еще поработаем?

— Вроде все...

— Вы продвинутый как лама настолько что проблем больше нет? — восхитилась Ксю. — Это я не ерничаю, очень редко приходят люди с одним. Точнее приходят с конкретным, а как коснешься целый клубок вырисовывается. Хорошо, если у вас гармония, значит шероховатости исправить не сложно.

— Возможно есть еще трудность...

Клиент неосознанно взял карты со стола и принялся перебирать колоду, рассказав о неудачной личной жизни, одиночестве, престарелой матушке и выявив огромнейший провал с самооценкой. Рано Ксю порадовалась, как там гармония и тишина для шлифовки зазубрин, если бревно кривое до невозможности.

Работа с картами началась автоматически, просто легко и естественно, как продолжение беседы. Озадачив человека домашним заданием по фиксации раздумий в тишине и заверив, что карты тоже отличный инструмент. А выбрать нужно самые приятные, не красивые, а пришедшие по душе она проводила очередного почти покупателя до администратора и попрощавшись отправилась в туалет. Хамса — это зло, пусть и вкусное. И вообще стойкое чувство голода никуда не хотело деваться, вода уже не работала.

Нинель обрадовала отменой записи, клиентке было неудобно переносить время, она куда-то не успевала, поэтому придет завтра. Зато в этот промежуток добрая девушка записала нового, он позвонил уточнить есть ли у Ксю свободное время. Благо этот милый человек еще не приехал и Ксю успела выпить чаю с несколькими сухариками, пока ее не позвали работать дальше.

Клиент удивил — это был один из тех, кто слушал лекцию о популярной психологии в управлении.

— Вы? ко мне? Или к Константину?

— К вам, — кивнул мужчина и спросил. — Почему уточнили про Константина?

Ксю направившись в комнату тишины призналась:

— У нас довольно силен гендерный стереотип. Точнее не так, женщин клиенток больше, они ходят ко всем, а мужчины клиенты как правило выбирают мужчин психологов из-за схожести понимания. Я все равно мыслю, как женщина и какие-то проблемы мне чужды. Устраивайтесь, где удобно, это раз, базовый вопрос — как в вам обращаться, это два и главное — с чем вы пришли? Вывалив все важное готова слушать.