Мошенницы

— Стандартная схема, — схема, кивнула я, будучи знакомой с работой страховиков еще по временам работы в родненьком автосалоне.

— В живете сам? — неожиданно спросил Виталий Григорьевич.

— С подругой, — мгновенно отозвалась я, с запозданием поняв, что Марго в таком случае можно считать моей девушкой. Впрочем, учитывая, что я была сейчас в мужском облике, все смотрелось закономерно. Впрочем, оставался вопрос, почему вообще меня об этом спросили? И тут меня озарило. Хотя утром я не пользовалась духами, но вещи сами по себе сохраняли едва ощутимый аромат. Интересно, меня сейчас проверяли, не гей ли я? Круто, а если б да? Впрочем, не суть как важно — теперь мне стоит просто по утрам заимствовать одеколон Андрея.

Познакомив меня с будущим куратором, Виталий Григорьевич откланялся, а симпатичный мужчина тридцати лет принялся вводить меня в курс дел. Для начала выделили стол, стул и компьютер, что заставило меня мысленно захихикать, припомнив, чем именно обернулось подобное начало на предстоящей работе. Затем вручили стопку бумаг, которые предстояло проштудировать. Они включали в себя описание случаев, от которых люди могли страховать себя или свое имущество, а так же перечень ухищрений, к которым прибегали клиенты, желающие получить выплаты.

День оказался весьма насыщенным. Когда у Макса, а именно так звали того симпатяжку, были клиенты, я стояла за его плечом, наблюдая, что, как и в какой последовательности он делает, и периодически делала пометки в блокноте, что на будущее не перепутать. Когда же выдавалась свободная минутка, я читала анекдоты, которыми оказались выданные бумаги.

А как иначе назовешь например вот такой вот перечень, называющийся "Курьезные случаи":

 повреждение лобового стекла упавшей с дерева белкой;

 невозможность затормозить из-за попадания картофелины под педаль тормоза;

 падение оленя на капот автомобиля в момент парковки;

 нанесение ущерба проезжающей мимо машине замороженным люля-кебабом;

 столкновение автомобиля с зеброй во время посещения сафари-парка;

 повреждение эмали на машине вследствие того, что ее облизали коровы проходящего мимо стада.

Что же касается столкновения на наших дорогах с коровами или козами, то это дело привычное и распространенное. Во многих населенных пунктах животные себя чувствуют не только очень свободно, но и считают себя полноценными участниками дорожного движения. Это я с лихвой оценила, съездив на историческую родину Маргоши. Правда, относительно случаев с облизыванием машин у меня имелись большие сомнения, но то, что рогатый скот может свободно забодать машину до полусмерти, сомнений не вызывало.

Следующие пару недель работы обогатили меня незабываемыми впечатлениями от общения с клиентами. Где-то я читала одну замечательнейшую фразу: "чем больше я узнаю людей, тем больше люблю собак". Вот это стало едва ли не моим рабочим кредо. Впрочем, начальство было довольно, что вполне могло положительно отразиться на зарплате, что не могло не радовать.

Забавный случай случился со мной в первый же день. Едва попала в офис, как меня порадовали, что мне придется заменять одного из слегших в больницу сотрудников. Причем сотрудник этот был не из моего отдела. Точнее не из отдела. В который меня определили на практику. Направившись к столу любителя больничных харчей, я заметила, что меня уже поджидает клиентка. Этакая миниатюрная девушка, ухоженная и явно не бедствующая, если судить по драгоценному гарнитурчику этой дамочки. Поздоровавшись, я поинтересовалась причиной ее прихода. Пообщавшись с барышней несколько минут, я поняла, почему окружающие с таким нездоровым интересом наблюдали за нашей парой. Наверняка эта любительница дикой природы уже неоднократно захаживала сюда со странными просьбами застраховать очередного экзотического питомца. На этот раз зверушкой, о котором так пеклась его хозяйка, стал. Ни много ни мало, а крокодил. И эта ненормальная собиралась застраховать своего любимца на кругленькую сумму. Впрочем, прочитав накануне всю ту гору бумаг про курьезные Как правило, страховщики им отказывают, мотивируя это отсутствием необходимых документов, которые подтверждают стоимость и родословную животного. Зато эта барышня явно не собиралась сдаваться так просто. Закинув обтянутую чулком ножку на другую ножу. На то, что это именно чулки, а не колготки я могла бы спорить на свою еще невыплаченную зарплату, не опасаясь проигрыша. Глаз-то у меня наметанный, словно под юбку лично заглядывала! Тьфу, что за фигня в голову-то лезет? Барышня напротив заметила мой взгляд на ее изящный лодыжки, но трактовала это по-своему. Распрямив плечики, от чего ткань кофточки натянулась, а и без того немалый вырез открыл взгляду еще больше, она проворковала:

— Молодой человек, у меня проблема, с которой, я уверенна, способны разобраться только вы! — и вся эта тирада с таким томным придыханием, что будь я на самом деле мужиком, уже б думала отнюдь не мозгом. Очень хотелось брякнуть что-то "лопухнулись вы, милочка", но тогда б меня точно за голубого сочли. Поэтому демонстративно попялившись на ее внушительные буфера, сама в это время прикидывая свое ли это добро или творение пластической хирургии, я все же "волевым усилием" оторвала взгляд от "достопримечательностей" клиентке и выдала краткое:

— Слушаю вас, — при этом я на тоже перебросила ногу на ногу привычным жестом. Блин, удобно мне так сидеть! Но барышня, опять же, сочла это своей маленькой победой. Я мгновенно поняла, что именно она подумала и, не поверите, слегка покраснела! Анна Павловна (судя по бумагам, которые она подсунула мне прямо под нос, именно так ее и звали) пришла в восторг и быстро затарахтела, повествуя, как туго живется ее крокодильчику без жизненно необходимой горемычному земноводному страховки. Бред да и только! И это я передаю только суть ее трескотни. На деле же это сопровождалось таким количеством ненужной информации, что мужской мозг уже б находился в каматозе. Сильная часть человечества перестает внимать такому "потоку сознания" уже на второй минуте — проверено опытным путем.

Когда она ненадолго замолчала, вероятно, чтобы воздуха набрать для новой волны словоизлияния, я быстренько вскочила, извинилась, и помчалась к своему куратору.

Выкопав на своем столе список условий как раз по теме страхования животных, я быстренько сунула его как раз освободившемуся Максу и быстренько изложила суть проблемы. Дождавшись его кивка, помчалась обратно и положила листок перед клиенткой.

— Анна Павловна, вашу просьбу я удовлетворить не могу из-за недостатка документов, — быстро оповестила я, снова присаживаясь. — Вот список необходимых бумаг, которые вам необходимо предоставить. Если, простите, когда их соберете, добро пожаловать, — обаятельно улыбнулась я.

Кажется, эта дама такого поворота событий не ожидала, так как послушно взяла листик, уставившись на него растерянным взглядом.

— Удачного дня, — улыбнулась я, поднимаясь и подавая ей руку. — Вас проводить к выходу?

— Сама найду! — вскочила она и поспешно зацокала каблуками, удаляясь.

М-да, и чего обижаться, спрашивается?

Раздавшийся смешок вернул меня к действительности — обернулась к сидящему за соседним столом парню.

— Быстро ты с ней, — улыбнулся она, протягивая руку: — Игорь.

— Александр, — представилась я, вовремя вспомнив, что окончание "а" лучше не добавлять.

— Она уже всех достала, — продолжил новый знакомый. — Любительница экзотики. Страхует всех своих тварей. При чем умудряется так голову заморочить, что проще сдаться. Чем объяснить, почему это невозможно. Хорошо еще ни разу выплаты не делали, иначе б начальство начало бы шашкой махать да головы сносить за подобный произвол.

— Ну а что тут... — я пожала плечами. На самом деле не объяснять же, что я женщина, прикрывшаяся иллюзией мужской внешности, а потому все эти маленькие хитрости на меня не действуют. Сами с усами! — Главное по инструкции действовать.

В целом. В мужской коллектив я влилась быстро и успешно.

Ближайшую неделю я работала в отделе нестандартных ситуаций, вечерами веселя друзей самыми разнообразными случаями. Вот пообщаешься так с клиентами (причем неизвестно, не клиенты ли они при этом психбольниц) и начинаешь думать, что до шизофрении тебе еще далеко. Самооценка росла прямо на глазах!

Переняв нововведение британских и американских страховых компаний, наша тоже взялась оригинальничать. Чего только стоило общение с мужчиной кавказской национальности, трепетно дорожащий своей мужественной порослью на груди. Этот волосяной покров мне и пришлось страховать на приличненькую сумму, когда уже похрюкивающее от смеха начальство дало на то добро. Как оказалось, я еще легко отделалась — приехавший из Штатов сотрудник в качестве анекдотов травил истории про страхование от непорочного зачатия, утраты чувства юмора и потери привлекательности. Я ради интереса потом в интернете пробила — на самом деле страхуют! Впрочем, что уж так, клиент готов платить — их право.

Как выяснила в том самом нэте крупная голландская страховая компания предоставляет свои услуги всем, кто боится застрять в лифте, незаслуженно оказаться за решеткой, быть похищенным инопланетянами, получить отказ прямо у алтаря или проиграть в лотерею. Идя в ногу со временем, компания также предлагает купить себе или друзьям страховой полис, который защитит его владельца от заснятия на скрытую камеру.

На личном же счету так же оказались такие варианты необычных страховых предложений — страхование беременной женщиной своего неродившегося ребенка, страхование ковра (клиент категорически отказывался страховать квартиру и прочее имущество), страхование экзотических растений и рыб на дачном участке. И это зимой! В целом, эта работа пока приносила мне даже удовольствие.

По прошествии недели пришлось возвращаться в свой отдел автострахования. Признаться, делала я это почти неохотно — уж больно интересно и весело оказалось заменять болезного коллегу.

В первый же день по возвращению мне достался разгневанный клиент, заявивший об угоне автомобиля и требующих выплат. Что и говорить, попал парень крупно. Увели его машину весьма изящно. Суть рассказа сводилась к следующему: молодой мужчина познакомился с красивой девушкой. Первое свидание решили провести в ресторане. Поехали на автомобиле страхователя. По пути мужчина решил подарить очаровательной спутнице цветы. Остановился около цветочного супермаркета, забежал купить букет. Когда он вышел, не было ни девушки, ни авто.

Домой я вернулась злая как пантера. Начальство давило с одной стороны, отнюдь не собираясь мгновенно подписывать документы для выплат, аргументируя, что он сам виноват, что как лоха развели, и посылало меня оправдываться перед расстроенным мужиком, мол до завершения расследования милицией обстоятельств дел, речи о финансовых операций и быть не может. Все эти аргументы страхователем не воспринимались и близко. К концу рабочего дня голова гудела и хотелось кого-то удавить.

Оставляем комментарии ЗДЕСЬ!